[散文随笔] 温馨,从那声暖心的话语开始

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发表于 2018-1-13 22:44:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 静心 于 2018-1-13 22:55 编辑

温馨,从那声暖心的话语开始

      一场大雪过后,路滑难行,不少市民选择乘坐公交出行。我也不例外,吃过早饭,打好着装,就出门奔向最近的公交站点侯车。我走到实验小学站,这里离公交始发站不远,所以等车的人不是很多。公交车过来了,我也不管几路见车就上,车转到广场才知道坐错了,4路坐成了2路,马大哈一个,自己心里暗笑。可能是心情好吧,反正也没抱怨自己,于是我赶紧下车,向红旗商厦4路站小跑。这里属于市中心地段,人员较多,等公交的市民排成了长队。不一会儿,过来一辆车,却乘客爆满,师傅没开前门,只是开后门下了几个人,不等乘客上就直接开走了,市民发出一片骂声。可这车刚走不超过3分钟,又一辆车已经驶来,我就想:哦,说不定刚才的师傅知道后面紧跟有车,所以才那么急的开走(重要的是车里已经满员了啊),看来凡事还是也应该站在别人的角度换位考虑,多多理解和宽容别人,想想别人的不容易,想想别人的付出,这样一来矛盾和误会就会少很多。
    “噌”的一声,车门开了,把我的思绪拉了回来 ,只见乘客一拥而上挤到了门口,这时候4路车师傅一句暖心的话 :“别挤别挤,慢慢来,我这是空车,大家都能上来。”在这群人里我是专门走在最后一个的,我一下子就竖起大拇指高喊,“师傅,为你点赞,你真是我们高平公交好司机!”上车后我在驾驶座的左上方用手机照下了师傅的名字和车牌号:高平市顺风公交有限公司:郜贺龙,车牌:晋E34339。
照下来这些,我是有想法的,脱口呼声也是有原因的,这之前坐了几趟公交,对遇到的司机师傅的做法都有些感慨,那就是态度不好,服务质量差,大部分市民说起来也是怨声载道的。所以今天遇到郜贺龙师傅的暖心语,改变了我对咱们这公交司机的认识和看法。也让我萌发感慨一篇这样接地气的抒情文章,记录这件趣事。
     这就是形象影响力,只需要一句温馨的话语,就能改变周边所有的气场。公交车是一个城市的窗口行业,你的形象不仅仅是一个公交司机,而是代表着整个高平市人民的形象。如果高平各行各业所有的窗口人们都能做到像郜师傅这样的爱岗敬业,全心全意为人民服务,那么我们高平的精神文明建设就会更上一个层次,高平好了,周边城市好了,各地的城市都好了,那么这个社会不就也就好了吗?

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发表于 2018-1-14 07:13:24 | 显示全部楼层
非常欣赏美文·特别加分点赞!
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发表于 2018-1-14 07:19:29 来自手机 | 显示全部楼层
美的心灵,美的故事
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 楼主| 发表于 2018-1-14 15:29:15 来自手机 | 显示全部楼层
谢谢各位老师点评
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